Die Sicherheit unserer Kunden, ihrer Daten und unseres Shops hat bei smartkroaft höchste Priorität. Bitte beachten Sie die nachstehenden Hinweise dazu, wie Sie Probleme melden können und wie wir für Ihre Sicherheit sorgen.
1. Bewahrung Ihrer Daten
Alle personenbezogenen Daten sowie Informationen zu Zahlungen werden über Verbindungen mit SSL-Verschlüsselung übertragen.
Auf unseren Servern speichern wir keine sensiblen Zahlungsdaten, wie beispielsweise Kreditkartennummern.
Um Ihre Daten zu schützen, führen wir regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme auf Sicherheitslücken durch.
2. Schutzmaßnahmen
Nur autorisiertes Personal darf auf Kundendaten zugreifen.
Um unbefugte Zugriffe zu unterbinden, überwachen wir unsere Systeme und Server fortlaufend.
Wir setzen auf Sicherheitsstandards, die in der Branche als üblich gelten, um uns vor Hackerangriffen und Datenverlust zu schützen.
3. Bericht über Sicherheitsprobleme
Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie Sicherheitsprobleme, verdächtige Aktivitäten oder Verstöße bemerken.
Bitte schicken Sie Ihre Meldung an die E-Mail-Adresse contact@smartkroaft.store
Geben Sie dabei so viele Details wie möglich an, z. B.:
Problemtyp
Tag und Zeitpunkt
Betroffene Bestellungen oder Konten
Screenshot oder sonstige Nachweise
4. Umgang mit Berichten
Wir werden Ihre Meldung so rasch wie möglich bestätigen.
Unser Team wird das Problem sofort prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zu seiner Behebung einleiten.
Über Sicherheitsvorfälle wird vertraulich berichtet, und ihre Weitergabe erfolgt ausschließlich an autorisierte Stellen.
5. Verantwortung der Anwender
Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten mit Sorgfalt auf und teilen Sie diese nicht mit anderen.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, informieren Sie uns umgehend.
6. Kontaktaufnahme
Bei Fragen oder Meldungen kontaktieren Sie uns unter:
smartkroaft Eulenbergstraße 2 34393 Grebenstein, Deutschland 📧 E-Mail: contact@smartkroaft.store
📞 Telefon: +49 654 877 684